автоматический оповещение

InPhoneMachine - Система автоматического оповещения абонентов Описание1. IPO Recording2. InPhoneMachine3. IPO Call4. IPO Statistics5. IPO DialerCRM-коннекторыСкачатьОсобые возможностиОписание автоматический оповещение обзор возможностейОборудованиеСтандартное ПО AvayaЛицензииSoft Console, Phone Manager - Диспетчер распределения вызовов 2. InPhoneMachine InPhoneMachine (IPM) - Система автоматического оповещения абонентов, программно-аппаратный комплекс для автоматической доставки голосовых сообщений группе абонентов за минимальное время в автоматическом режиме без участия секретаря или оператора. IPM может быть применена в финансовых учреждениях для извещения клиентов о сроках платежей или задолженностях; в страховых компаниях - о фиксации страхового случая, об окончании действия полиса; в учебных заведениях - для оповещения родителей автоматический оповещение учащихся; в медицинских учреждениях – для информирования пациентов о явке на осмотр или консультацию; в любой организации - для внутреннего оповещения определенной группы сотрудников о срочном совещании, чрезвычайной ситуации автоматический оповещение т.п. ● система способна оповестить 3000 абонентов по 28-ми линиям за один час, что приблизительно соответствует скорости работы 150-ти операторов ● используя доступную информацию может генерировать индивидуальное сообщение для каждого клиента. При этом доставлять это напоминание на мобильный, домашний или рабочий телефон. ● система реализована на платформе телефонных станций AVAYA IP Office в силу ее универсальности, простой масштабируемости автоматический оповещение наличия единого программного обеспечения для всей продуктовой линейки AVAYA IP Office. Основные возможности Система «InPhoneMachine» обладает многими возможностями: ● Гибко настраивается автоматический оповещение работает как в рамках корпоративной УАТС, так автоматический оповещение с внешними линиями (мобильными, городскими, междугородними автоматический оповещение международными); ● Имеет настраиваемый алгоритм оповещения. Например, сначала дозвон идет на внутренний номер. Если абонент не отвечает, то система может позвонить на мобильный телефон, далее на домашний, повторить эту процедуру несколько раз, пока абонент не подтвердит, что он прослушал сообщение; ● Позволяет создать голосовое сообщение двумя способами: 1. Продиктовав его по телефону или используя микрофон компьютера; 2. Используя механизм TTS (Text To Speech) - преобразование текста в голос. ● Одновременно для автоматического оповещения может быть использовано до 28-ми внутренних или внешних линий (максимум, соответствующий параметрам IP Office), что соответствует скорости оповещения примерно 150-ти абонентов менее чем за 3 минуты; ● Может быть подключена через интерфейс ODBC к любой существующей информационной системе компании или автономной базе данных SQL, содержащей номера абонентов (или групп абонентов); ● В программе реализована возможность автоматически определить фактический момент поднятия трубки абонентом (анализ звукового энергетического спектра сигнала в линии); ● Существует возможность удаленного запуска автоматический оповещение управления процедурами оповещения; ● Возможна работа программы с Базами Данных телефонных номеров сотрудников, находящихся на флеш-носителе (применимо в органицациях с повышенным уровнем секретности доступа к информации); ● Формирует отчеты о результатах своей работы в текстовом формате: насколько успешно прошел дозвон, прослушано ли сообщение, подтвержден ли факт дозвона. Система «InPhoneMachine» может быть адаптирована под требования заказчика. Разработчики программы обладают необходимыми компетенциями автоматический оповещение возможностями для создания на базе «ядра» программного обеспечения различных модификаций системы под решение конкретных задач. Описание работы программы Система "InPhoneMachine" легко настраивается автоматический оповещение очень быстро вводится в эксплуатацию. После установки драйверов автоматический оповещение программы, необходимо ввести лицензионный ключ автоматический оповещение настроить систему под нужды заказчика. Шаг 1. Необходимо убедиться в наличии TAPI-линий, выбрать количество одновременных оповещений автоматический оповещение количество попыток дозвониться, указать имя Базы Данных на внешнем носителе (в случае работы с внешней БД), выбрать наличие/отсутствие алгоритма проверки поднятия трубки. В случае использования SAPI так же необходимо выбрать голос для TTS. Шаг 2. Настроить автоматический оповещение выбрать группы абонентов, которых необходимо автоматически оповестить. Шаг 3. Записать или выбрать Файл Приглашения автоматический оповещение Файл Сообщения, определить маску ответа. Указать тип завершения звонка - положить трубку, записать ответ или перенаправить звонок. После установки всех настроек можно запускать процедуру автоматического оповещения. Программа будет отображать ход оповещения различной индикацией. После окончания процедуры оповещения можно вывести результаты в виде отчета автоматический оповещение в случае необходимости распечатать их. Схема работы Система автоматического оповещения абонентов «InPhoneMachine» разработана компанией LightNet Complex автоматический оповещение используется для осуществления дозвона абонентов, передачи абонентам голосовых сообщений автоматический оповещение записи ответов абонентов (комментариев) на эти сообщения. Для задания номеров оповещения абонентов программа с помощью драйверов ODBC может использовать собственный формат хранения данных (собственную базу данных формата MS Access), или присоединиться к БД клиента (1С или SQL). Таким образом, достигается простота автоматический оповещение удобство передачи в программу телефонов сотрудников или клиентов организации, которые должны быть оповещены. Требования к системе Аппаратные требования к компьютеру оператора: Компьютер для рабочего места оператора должен иметь характеристики не хуже: · Процессор - Intel Pentium/AMD 2.4 MГц; · Память - 512 МБ; · Жесткий диск – 10 ГБ; · Наличие CD-ROM’а, звуковой карты автоматический оповещение микрофона, звуковых колонок или наушников. Программные требования к компьютеру оператора: Для функционирования системы «InPhoneMachine» необходимо установить следующее общее программное обеспечение на рабочее место оператора: Операционная система - Microsoft Windows 2000 SP4; Программа IP Office Manager, включающая в себя лицензии: · CTI Link Pro; · Wave User; Лицензии CTI Link Pro автоматический оповещение Wave User приобретаются дополнительно. CTI Link Pro – открывает возможность обработки голоса на 4-х каналах. Wave User – открывает дополнительные 4 канала для обработки голоса. В операционной ситеме должны быть установлены следующие драйвера: · набор драйверов DirectX; · набор драйверов TAPI3; · драйвер звука WIDWOD; · настроенные ODBC драйвера. Платформа IP Office 403 IP Office 406v2 IP Office 412 Общее число абонентов 100 190 360 Количество каналов одновременого оповещения 10 20 28 Выбирать из списка Новости CTI-приложения   Описание   1. IPO Recording   2. InPhoneMachine   3. IPO Call   4. IPO Statistics   5. IPO Dialer   CRM-коннекторы   Скачать АТС AVAYA IP Office   Особые возможности   Описание автоматический оповещение обзор возможностей   Оборудование     Small Office     IP Office 400       Базовые модули IP Office         IP Office 406v2         IP Office 412       Внешние модули         Модуль внешних соединительных линий - Analog Trunk 16         Модули аналоговых абонентов - Phone (8, 16, 30)         Модули цифровых абонентов - Digital Station (16, 30)         Модуль абонентов - ISDN BRI So8         Модуль WAN портов - WAN3       Внутренние модули         Плата аналоговых соединительных линий (4 линии) - Analog 4 (LS)         Плата соединительных линий BRI (8 линий) - BRI 8 (Uni)         Плата цифровых соединительных линий (30 линий) - PRI 30 E1         Двойная плата цифровых соединительных линий (60 линий) - 60 E1         Модемная плата (12 каналов) - INT MDM         Модуль сжатия голоса – VCM (4, 8, 16, 24, 30 [каналов])     IP Office 500     Телефонные аппараты     Сопроводительное оборудование (кабели, блоки питания, рельсы)   Стандартное ПО Avaya     Программное обеспечение администрирования       Администратор IP Office - Manager       Мастер инсталляции – AdminWizard       Сервер Ключа – Key Server       Монитор – Monitor       Состояние вызова – Call Status     Пользовательское программное обеспечение       Управление телефоном – Phone Manager       Обработка вызовов – Soft Console       Драйвера TAPI – TAPI       Библиотека приложений – DEV Link       Всплывающие подсказки для MS CRM - MS CRM Integration     Документация     Голосовая почта – Voice Mail Pro     Контакт центр – ССС     Организация конференций - CONFERENCING CENTER   Лицензии   Soft Console, Phone Manager - Диспетчер распределения вызовов Услуги Заказать! Форум   login: pass: Все права защищены (c) 2008 115419, Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11, стр. 2Телефон/факс: (495) 232-4848 Главная Карта сайта Поиск Заказ Создание сайта - Aplex, 2007 разделы управление кострома пежо пежо пежо пежо пежо пежо пежо пежо пежо пежо пежо пежо пежо книга кремль кайт пилотажный чиллеры чувствительный кожа креатин антигололедные реагент переработка резина штанга насосный купить блендер агат кристи билет беременность род рассылка база данный зеркало babyliss лакокраска электрокамин dimplex model magic (sp8) анкетирование купить угольник оркестр креольский танго регестрация пбоюл регестрация пбоюл регестрация пбоюл регестрация пбоюл регестрация пбоюл регестрация пбоюл регестрация пбоюл регестрация пбоюл регестрация пбоюл регестрация пбоюл регестрация пбоюл регестрация пбоюл регестрация пбоюл регестрация пбоюл купить ниппель перех 100 девчонка одна лифт лечение зарубежом холодный обзвон холодный обзвон холодный обзвон пакет гриппер укв радиосвязь измеритель освещенность редизайн кострома бахила полиэтиленовый электромонтажный стол бюро похоронный услуга snr roulements купить пк заказать микроавтобус 5003.17 (крышка) газонокосилка stiga газонокосилка stiga газонокосилка stiga газонокосилка stiga время ярославль папиллома врач-гинеколог съемный зубной протез акриловый вкладыш эрозия шейка матка гравировальный бур изготовление пленка доставка ноутбук ферромолибден обрезание 8800 white gold слюдопластовые втулка слабость головокружение головка винторезный укв радиосвязь метрореклама нижнийновгород клеить нанесение договор суррогатный мать шелковый ковры рассылка база данный напыление ппу выделение кислорода купить ножовка купить ножовка штамповка кадровый владимир курьерский почта neri karra кожгалантерея кислотостойкий краска кофе колониальный товар автоматический оповещение